Kushtet & Rregullat

Përdorimi i faqes së internetit
Duke përdorur faqen e internetit të E RÈ Studio, ju pranoni se e përdorni atë nën përgjegjësinë tuaj personale. Informacioni i publikuar në këtë faqe ofrohet vetëm për qëllime të përgjithshme informuese. Edhe pse përpiqemi të mbajmë përmbajtjen sa më të saktë dhe të përditësuar, nuk garantojmë saktësinë, plotësinë apo disponueshmërinë e vazhdueshme të saj.

Përgjegjësia
E RÈ Studio nuk mban përgjegjësi për asnjë dëm, humbje apo problem që mund të vijë si rezultat i përdorimit të kësaj faqeje ose mbështetjes në përmbajtjen e saj. Çdo veprim i ndërmarrë mbi bazën e informacionit të ofruar bëhet sipas gjykimit dhe përgjegjësisë suaj.

Ndryshimet në përmbajtje
E RÈ Studio rezervon të drejtën të modifikojë, përditësojë ose heqë çdo pjesë të përmbajtjes së faqes në çdo kohë, pa njoftim paraprak.

Kushtet e shërbimit

  1. Të gjitha pagesat e kryera për shërbimet tona janë 100% të pakthyeshme. Në rast pagesash të dyfishta bankare për të njëjtën porosi, njëra pagesë do të rimbursohet përmes së njëjtës metodë pagese.
  2. Rezervojmë të drejtën të refuzojmë shërbimin nëse, pas një vlerësimi të duhur, konstatojmë se produkti është përtej mundësisë së restaurimit ose trajtimit.
  3. Produkti mund të mos ruajë pamjen ose ngjyrën e tij origjinale pas procesit standard të pastrimit, dhe për këtë nuk mbajmë përgjegjësi.
  4. Shenja si gërvishtje, çarje, rrudha, njolla natyrale ose papërsosmëri të tjera mund të bëhen më të dukshme pas pastrimit. Nuk mbajmë përgjegjësi për këto rezultate.
  5. Afati i deklaruar i shërbimit (7–14 ditë pune, dhe në raste të veçanta deri në 20 ditë pune) vlen në kushte normale pune. Nuk mbajmë përgjegjësi për vonesa të shkaktuara nga rrethana të paparashikuara si zjarre, fatkeqësi natyrore apo raste të tjera force madhore.
  6. Për porosi urgjente, ofrojmë dy opsione ekspres:
    • Dërgesë Ekspres 1 (dorëzim brenda ditës) – 30% pagesë shtesë
    • Dërgesë Ekspres 2 (dorëzim brenda 4 ditëve pune) – 20% pagesë shtesë
  7. Për artikujt e mbledhur por të papërpunuar (për shkak të mospranimit të çmimit të ofruar), aplikohet një tarifë trajtimi prej 500 ALL. Për kërkesa ripunimi për porosi më të vjetra se 3 muaj, aplikohet një tarifë transporti prej 500 ALL.
  8. Nëse dëshironi të ndryshoni kërkesën tuaj fillestare ose të shtoni shërbime të tjera ndërkohë që porosia është në proces, duhet të kontaktoni drejtpërdrejt E RÈ Studio. Pranimi i këtyre kërkesave varet nga disponueshmëria jonë.
  9. Nuk mbajmë përgjegjësi për njolla apo dëmtime ekzistuese më parë që nuk mund të hiqen.
  10. Në rastet e ndryshimit të ngjyrës ose riparimeve të vogla të saj, mund të ketë ndryshime të lehta në tonalitet, pasi përshtatja ekzakte e ngjyrës mund të jetë e vështirë. Ekspertët tanë bëjnë çdo përpjekje për të arritur rezultatin më të afërt të mundshëm.
  11. Përpara dorëzimit, klienti do të marrë një telefonatë konfirmimi. Nëse telefonata nuk përgjigjet ose nuk kthehet brenda një kohe të arsyeshme, dorëzimi nuk do të kryhet.
  12. Klienti do të kontaktohet dy herë para dorëzimit. Nëse nuk ka përgjigje, përgjegjësia për të kontaktuar E RÈ Studio dhe për të organizuar dorëzimin i mbetet klientit.
  13. Nëse nuk merret asnjë komunikim nga klienti brenda 2 muajve, E RÈ Studio rezervon të drejtën ta trajtojë produktin sipas gjykimit të vet për të kompensuar kostot e shërbimit.
  14. Klientët duhet të kontrollojnë të gjitha sendet për para, bizhuteri ose objekte me vlerë përpara se t’i dërgojnë. Nëse gjenden sende me vlerë, ne do të bëjmë çdo përpjekje për t’i kthyer, por nuk mbajmë përgjegjësi për humbje apo dëmtim.
  15. Ne ofrojmë paketimin mbrojtës më të mirë të mundshëm për të garantuar sigurinë e artikujve tuaj gjatë transportit.
  16. Për artikujt e dërguar me postë, klientët duhet të sigurojnë paketim të përshtatshëm dhe të sigurt për të minimizuar dëmtimet e mundshme gjatë transportit.
  17. E RÈ Studio nuk mban përgjegjësi për dëmet që mund të ndodhin te produktet që nuk mund t’u rezistojnë procedurave standarde të pastrimit për shkak të vjetërsisë, konsumimit ose defekteve të brendshme të materialit.
  18. E RÈ Studio mban një sistem të brendshëm sigurie për të garantuar sigurinë e produkteve brenda ambienteve tona.
  19. Nuk mbajmë përgjegjësi për përhapje ngjyre, tkurrje, çngjyrosje ose dëmtime që vijnë si rezultat i dobësive të brendshme të materialit.
  20. Megjithëse të gjitha produktet trajtohen me kujdes maksimal dhe vëmendje të veçantë, për shkak të natyrës kimike dhe fizike të lëkurës dhe materialeve të tjera, jo të gjitha artikujt mund të arrijnë rezultatin e dëshiruar dhe disa njolla mund të mbeten. Në këto raste, 50% e vlerës përfundimtare të shërbimit do të tarifohet pasi shërbimi të jetë kryer.
  21. Pas dorëzimit, stafi ynë jep udhëzime për kujdesin dhe mirëmbajtjen e duhur, për të siguruar jetëgjatësinë e restaurimit. Mosndjekja e këtyre rekomandimeve heq çdo përgjegjësi nga ana jonë.

Pronësia Intelektuale & Marka Tregtare

E RÈ Studio është pronare ose përdoruese e autorizuar e gjithë pronësisë intelektuale, përfshirë por pa u kufizuar në marka tregtare, logo, emra, dizajne, qofshin të regjistruara ose jo, si dhe çdo të drejtë tjetër pronësore që zotërohet ose licencohet nga E RÈ Studio.

Përdorimi ose keqpërdorimi i pronësisë intelektuale të E RÈ Studio ndalohet rreptësisht pa miratim paraprak me shkrim. Asgjë në këtë faqe interneti nuk duhet të interpretohet si dhënie licence apo të drejte për përdorimin e ndonjë prone intelektuale.

Kthime & Ankesa

Në rast ankesash të paraqitura brenda 3 muajve nga përfundimi i porosisë, ne do ta marrim produktin për ripunim (aplikohet tarifë transporti prej 500 ALL për të gjitha kthimet). Nëse klienti mbetet ende i pakënaqur, mund të ofrojmë rimbursim në kushte të arsyeshme. Megjithatë, nëse kemi baza të arsyeshme për të mbrojtur cilësinë e punës sonë ose nëse kanë kaluar më shumë se 3 muaj, rezervojmë të drejtën të refuzojmë me mirësjellje kërkesën për rimbursim.

Politika e dërgesave

Synojmë ta dorëzojmë produktin tuaj në gjendjen më të mirë të mundshme dhe sa më shpejt që të jetë e mundur. Në varësi të vendndodhjes dhe kërkesave të shërbimit, dorëzimi zakonisht përfundon brenda 2–3 javësh pune. Tarifat e transportit nuk përfshihen në koston e shërbimit, përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe në Kushtet. Ne ofrojmë gjithashtu dërgesa ndërkombëtare. Për pyetje të mëtejshme rreth dërgesave, ju lutemi kontaktoni në: infoerestudio@gmail.com

Terms & Conditions

Përdorimi i faqes
Duke përdorur website-in e E rè studio, ju pranoni që e bëni këtë me përgjegjësinë tuaj personale. Informacioni i publikuar në këtë faqe ofrohet vetëm për qëllime informuese. Ne bëjmë përpjekje që përmbajtja të jetë e saktë dhe e përditësuar, por nuk garantojmë saktësinë, plotësinë apo përditësimin e vazhdueshëm të saj.

Përgjegjësia
E rè studio nuk mban përgjegjësi për asnjë dëm, humbje apo problem që mund të lindë nga përdorimi i faqes apo nga mbështetja në informacionin e publikuar në të. Çdo veprim që ndërmerrni bazuar në përmbajtjen e kësaj faqeje bëhet me përgjegjësinë tuaj.

Ndryshime në përmbajtje
E rè studio rezervon të drejtën të ndryshojë, përditësojë ose heqë çdo pjesë të përmbajtjes së faqes në çdo kohë, pa njoftim paraprak.

Terms & Conditions

  1. Të gjitha pagesat e kryera për shërbimet tona janë 100% të pakthyeshme (non-refundable). Në rast se kryhen dy pagesa ne rruge bankare, për të njëjtën porosi, njëra nga pagesat do të rimbursohet me të njëjtën metodë pagese.
  2. Ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë ofrimin e shërbimeve nëse, pas vlerësimit të duhur, arrijmë në përfundimin se produkti është përtej mundësive tona për t’u trajtuar ose rikthyer në gjendje të mirë.
  3. Produkti mund të mos ruajë pamjen dhe ngjyrën e tij origjinale pas procedurës normale të pastrimit, për çka ne nuk mbajmë përgjegjësi.
  4. Shenja të tilla si gërvishje/çarje, rrudha, njolla natyrale apo shenja të tjera mund të bëhen më të dukshme pas pastrimit dhe ne nuk mbajmë përgjegjësi për këtë.
  5. Koha e përmendur për rregullimin e produktit (7-14 dite pune ne raste unike 20 dite pune) vlen vetëm në kushte normale pune. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për vonesa të paparashikuara në raste rrethanash të jashtëzakonshme si zjarre, fatkeqësi natyrore, apo të ngjashme.
  6. Për porositë urgjente ofrojmë dy opsione:
    • Dorëzim Ekspres 1 (dorëzim brenda dites) – 30% kosto shtesë
    • Dorëzim Ekspres 2 (dorëzim brenda 4 ditëve pune) – 20% kosto shtesë
  7. Për porositë që merren (tërhiqen) por nuk përpunohen (për shkak të mospranimit të çmimit të ofruar), ne tarifojmë një pagesë paraprake prej 500 All. Në rast se një produkt kthehet për ripunim (për porosi më të reja se 3 muaj), ne tarifojmë 500 All për shpenzimet e transportit.
  8. Nëse dëshironi të bëni ndryshime në kërkesën tuaj fillestare ose të kërkoni shërbime shtesë, ndërkohë që porosia juaj është tashmë në proces, duhet të kontaktoni drejtpërdrejt E RÈ Studio. Ne do ta pranojmë kërkesën tuaj vetëm sipas mundësive tona.
  9. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për dëmtimet dhe njollat ekzistuese më parë që nuk mund të hiqen.
  10. Në rast të ndërrimit të ngjyrës apo riparimeve të vogla ku duhet ndërhyrë me ngjyrë mund të ketë një ndryshim të lehtë në ngjyrë, pasi ndonjëherë është e vështirë të gjendet e njëjta ngjyrë për nuanca të veçanta. Megjithatë, ekspertët tanë bëjnë maksimumin për të përputhur të gjitha paletat në mënyrë sa më të saktë.
  11. Para dorëzimit, klienti do të njoftohet me një thirrje paralajmëruese. Nëse thirrja nuk merret ose nuk kthehet brenda një kohe të arsyeshme, do të konsiderohet se klienti nuk ndodhet në vendin e dorëzimit, dhe për pasojë produkti nuk do të dorëzohet.
  12. Klienti do të kontaktohet dy herë para dorëzimit. Nëse nuk ka përgjigje ose nuk jepet informacion, përgjegjësia për të kontaktuar E RÈ STUDIO dhe për të organizuar dorëzimin, do të jetë e klientit.
  13. Nëse brenda 2 muajve nuk merret ndonjë njoftim nga klienti, E RÈ STUDIO ka të drejtën të veprojë me produktin sipas diskrecionit të saj, për të kompensuar shpenzimet e shërbimeve të ofruara për klientin.
  14. Klientët duhet të kontrollojnë të gjitha artikujt që na dërgojnë për para, bizhuteri dhe sende me vlerë. Nëse gjejmë sende me vlerë në artikujt tuaj, ne do të bëjmë maksimumin për t’ua kthyer, por nuk do të mbajmë përgjegjësi për humbjen ose dëmtimin e tyre.
  15. Ne do të ofrojmë paketimin më të mirë të mundshëm mbrojtës për produktet tuaja, për të siguruar sigurinë e tyre gjatë transportit.
  16. Në rastet kur klientët do na i dërgojnë artikujt me shërbim postar, klientët duhet ta paketojnë atë me kujdes dhe në mënyrë efektive, për të minimizuar mundësinë e dëmtimit gjatë transportit.
  17. E RÈ STUDIO nuk mban përgjegjësi për dëmtimet që mund të ndodhin në rastin e produkteve që nuk mund të përballojnë procedurën normale të pastrimit, qoftë për shkak të moshës, konsumimit, qoftë për shkak të defekteve të natyrshme në thurje ose teksturë të materialit.
  18. E RÈ STUDIO ka një sistem unik sigurie brenda ambientit të saj, për të garantuar sigurinë e produkteve tuaja në pronat tona.
  19. Ne nuk do të mbajmë përgjegjësi për asnjë përhapje ngjyre, dëmtim, ndryshim ngjyre ose tkurrje që ndodh si pasojë e dobësive të natyrshme të materialeve me të cilat është prodhuar produkti juaj.
  20. Produktet trajtohen me kujdes dhe vëmendje maksimale në E RÈ STUDIO. Megjithatë, për shkak të vetive të ndryshme kimike dhe fizike të lëkurës, jo të gjitha produktet mund të dalin në gjendjen e dëshiruar dhe disa njolla/shenja mund të mos hiqen. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për këtë dhe shërbimet tona do të faturohen ne 50% te vleres perfundimtare pasi shërbimi është dhënë.
  21. Stafi ynë e këshillon klientin pas dorëzimit për kujdesin që duhet të tregojë dhe mirmbajtjen për jetëgjatësinë e proceseve tona dhe të vet artikullit. Nëse nuk i zbaton ne nuk mbajmë asnjë përgjegjësi.

Pronësi intelektuale dhe markë tregtare

E RÈ STUDIO është pronar dhe përdorues i autorizuar i të gjithë pronësisë intelektuale, por pa u kufizuar në, markat tregtare, logot, emrat dhe dizajnet, qoftë të regjistruara ose jo, dhe çdo shenjë tjetër që zotërohet ose licensohet nga E RÈ STUDIO.

Përdorimi ose keqpërdorimi i pronës intelektuale të E RÈ STUDIO është i ndaluar pa lejen paraprake me shkrim të E RÈ STUDIO. Asgjë që përmban kjo faqe nuk duhet të interpretohet si dhënie e ndonjë të drejte ose licence për ndonjë pronë intelektuale të lidhur me këtë faqe.

Rikthimet apo Ndërrimet

1- Në rast të ankesave të paraqitura brenda 3 muajve nga përfundimi i porosisë, ne e marrim produktin për ripunim (tarifa prej 500 All për transportin aplikohet për të gjitha rikthimet). Megjithatë, nëse klienti mbetet i pakënaqur, atëherë, sipas kushteve të arsyeshme, ne i rimbursojmë paratë! Nëse ne kemi arsye të arsyeshme për të mbrojtur punën/cilësinë tonë, ose nëse porosia ka kaluar më shumë se 3 muaj, ne kemi të drejtën të refuzojmë kërkesën për rimbursim në mënyrë të sjellshme.

Politika e transportit

Ne synojmë të dorëzojmë produktin tuaj në gjendjen më të mirë dhe sa më shpejt të jetë e mundur. Në varësi të vendndodhjes dhe kërkesës për shërbim, produkti juaj do të dorëzohet brenda 2–3 javëve pune. Tarifa e transportit nuk përfshihet në koston e shërbimit përvec rasteve të permendura në terms. Ne ofrojmë edhe transport ndërkombëtar. Për pyetje të mëtejshme në lidhje me politikat tona të transportit, shkruani në infoerestudio@gmail.com

Kam lexuar dhe pranoj Kushtet & Termat.